Verzekeringsadviseur Particulier Leden Contact Center

  • Zuid-Holland
  • Zoetermeer
  • Bepaalde tijd met uitzicht op vast contract
  • Advisering, service en verkoop
  • Geplaatst op 7-1-2025
  • Meer kenmerken

Ben jij iemand die waarde hecht aan persoonlijk contact en graag een bijdrage wil leveren aan een coöperatie die oprecht begaan is met haar leden en de maatschappij? Neem dan zeker de tijd om deze vacature te bekijken!

Vacature delen op
2022 11 unive EB 0764 4

Wie ben jij

Deze vacature spreekt jou aan omdat je graag wilt werken bij een coöperatie die nauw verbonden is met de samenleving. Met jouw positieve instelling, inlevingsvermogen en commercieel inzicht til je de klanttevredenheid naar een hoger niveau. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, zodat je onze leden uitstekend telefonisch te woord kunt staan. Verder hecht je veel waarde aan professionele groei en zoekt een organisatie waar je je kunt ontwikkelen. Tot slot beschik je over mbo- of hbo-niveau en heb je een geldige Wft Diploma Basis en Schade Particulier.

Wat ga je doen

Bij Univé draait alles om het leveren van een persoonlijke en waardevolle ervaring voor onze leden. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor hun vragen en zorgt ervoor dat zij altijd goed geïnformeerd en geholpen worden. Jouw empathie en zorgvuldigheid stellen je in staat om niet alleen het juiste advies te geven, maar ook een diepgaand gesprek te voeren om de volledige behoeften van de leden te begrijpen. Hierdoor ben jij in staat om hen de beste verzekeringsoplossingen aan te bieden, altijd met de focus op het voorkomen van risico’s en het beperken van gevolgen.

Daarnaast krijg je de kans om je bezig te houden met de volgende uitdagende en afwisselende taken:

  • Verwerken van aanvragen en het zelfstandig afsluiten van particuliere verzekeringen, zodat leden zich goed geholpen voelen;
  • Signaleren van kansen voor breder advies of aanvullende verzekeringen, zodat je leden nóg beter kunt ondersteunen;
  • Bouwen aan langdurige, waardevolle relaties door leden proactief te begeleiden in hun verzekeringsreis;
  • Actief meedenken over procesverbeteringen en bijdragen aan het verhogen van de klanttevredenheid;
  • Zorgen voor een vlotte en zorgvuldige administratie, zodat alle klantgegevens altijd up-to-date zijn.

Wat wij bieden

Bij ons krijg je de kans om jezelf te ontplooien in een bruisend en groeiend bedrijf dat streeft het best uit haar medewerkers te halen. Daarbovenop kun je rekenen op:
  • Maximaal salaris van €3.907,- bruto per maand, exclusief vakantiegeld en 13de maand, afhankelijk van kennis en ervaring.
  • Inwerktraject met trainingen, coaching en persoonlijke ontwikkeling.
  • Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf en ruimte voor professionele ontwikkeling.
  • Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken.
  • Werktijden van 08:30 tot 18:00 uur op werkdagen en 09:30 tot 16:00 uur op zaterdag, met kans op andere werkzaamheden zoals Live Chat en Whatsapp (tot 21:00 uur).

Wie wij zijn

Het mooie van Univé? Dat zijn de mensen, de resultaten, de geschiedenis, de cultuur, het ontstaan, de betrokkenheid. Dat is samenwerken. Een coöperatie zijn zonder winstoogmerk. Supporter van Sport zijn. Een 9 voor klantvriendelijkheid krijgen en een Great Place to Work  zijn. 
Bij Univé werken we elke dag met passie aan zekerheid voor onze klanten en een geweldige werkomgeving voor onze collega’s. We zijn niet alleen verzekeraar, maar ook betrokken bij de regio en onze mensen.

De Coöperatie Univé bestaat uit acht verschillende Regionale Univé’s, waaronder Univé het Groene Hart, zodat we op landelijk én lokaal niveau altijd dichtbij onze klanten zijn.

Bij Univé Het Groene Hart krijg je ruimte om te groeien, verantwoordelijkheid te nemen en écht een verschil te maken. 
Samen werken we aan een sterke en betrokken organisatie. Daarbij houden we vast wat goed is, maar hebben we het lef om los te laten wat beter kan. Duidelijke communicatie, respect en humor staan centraal. Fouten maken mag, zolang we ervan leren. Zo werken wij actief samen en maken wij Univé Het Groene Hart sterker. 

Sluit jij je aan bij ons team dat staat voor zekerheid en lef? Bij Univé Het Groene Hart maak je het verschil – Op zéker!
 

Overige informatie

Ben je enthousiast geworden? Voor vragen kun je contact opnemen met Zakaria Amari, telefoon 06-3303 4470 je kan hem ook mailen zakaria.amari@unive.nl.

Direct solliciteren? Dat kan natuurlijk ook via de sollicitatiebutton, waar je je brief en C.V. kunt uploaden.

Bijzonderheden
Bij ons geldt een screeningsbeleid en toetsen we op betrouwbaarheid. Een assessment kan onderdeel zijn van de selectieprocedure. Als je bij ons in dienst treedt leg je de ‘eed of belofte in de financiële sector’ af.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld en hier wordt niet op gereageerd.

We kijken uit naar je sollicitatie!

Solliciteer

Contactgegevens


Vacature delen op
Sollicitatieprocedure bij Univé

Kennismakingsgesprek

Tweede gesprek

Assessment (optioneel)

Contractvoorstel

Verzekeringsadviseur Particulier Leden Contact Center