Wie ben jij

Samen met je collega-teammanagers maak je de technologiestrategie van Univé waar. Met jouw manier van leiding geven en je visie op technologie en dienstverlening zorg je voor executiekracht en innovatie. Samen met je team zet je resultaten neer, realiseer je de KPI’s en vertaal je beleid naar executie. Je staat aan de basis van plannen, projecten, kaders, processen en procedures en je houdt je team graag wendbaar en up-to-date. Netwerken zit in je DNA. Je onderhoudt goede relaties met de business, leveranciers en partners, stelt opdrachten op en bewaakt de voortgang daarvan. Verder heb je:

• Hbo+/wo werk- en denkniveau;
• Een scherpe blik op nieuwe ontwikkelingen in jouw domein en kun je deze vertalen naar de praktijk;
• Sterke communicatie skills, je motiveert en inspireert op een fijne manier;
• Kennis en ervaring met werken in multidisciplinaire teams en weet je stakeholders goed betrokken te houden;
• Een hands on mentaliteit, je weet hoe je strategische plannen omzet tot actie.

Je hebt kennis van en ervaring met agile werken, DevOps, budgetplanning & control, HR, cloud-infra, applicatiebeheer, security, operational excellence, stakeholder management en het creëren van een perfecte gebruikersbeleving. Meer specifiek heb je kennis van en ervaring met:

• Het aansturen van een servicedesk;
• Het standaardiseren en verder professionaliseren van servicemanagement;
• Werkplekdienstverlening (laptop, mobiele devices, randapparatuur) en het stimuleren van gebruikersadoptie rond Office365.

Wat ga je doen

Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van de 1e lijns gebruikersondersteuning (servicedesk), servicemanagement inclusief vendor management, consultancy en de primaire IT-dienstverlening  rond de werkplek en Office365.

Je zorgt met duidelijke kaders, KPI’s en processen voor de inkleuring en realisatie van de afdelingsopdracht binnen dit team (inclusief bijbehorend budget). Daarnaast draag je bij aan het ontwikkelen van innovatief, samenhangend beleid voor de aandachtsgebieden van jouw team.

De teammanager-functie is nieuw binnen de IT-organisatie en wordt geïntroduceerd tegelijk met het inrichten van de drie primaire afdelingen. Door introductie van deze functie krijgen medewerkers en teams de aandacht die nodig is, ontstaan er meer doorgroeimogelijkheden en hebben de managers een meer strategische focus. Als teammanager heb je een belangrijke rol in het meebouwen aan de nieuwe IT-organisatie.
 

Wat wij bieden

• Een salaris in schaal 12, afhankelijk van kennis, opleiding en ervaring. De salarisrange ligt tussen € 74.518,- en € 108.525,- bruto per jaar op basis van een 38-urige werkweek (incl. vakantiegeld, een dertiende maand en exclusief variabele beloning)
• 13e maand
• 26 vakantiedagen (bij een 38-urige werkweek)
• Regeling Collectieve Prestatiebeloning Beloning van maximaal 9% van het jaarsalaris 
• Arbeidsvoorwaardenkeuzesysteem: tijd voor geld of geld voor tijd
• Goede studiekostenregeling
• Prima pensioenvoorziening
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer en een thuiswerkvergoeding
• En natuurlijk, korting op schade- en zorgverzekeringen bij Univé

Wie wij zijn

Univé is een coöperatieve organisatie die altijd dichtbij haar leden staat en gericht is op het bieden van financiële zekerheid. Het groeiende bedrijfsonderdeel IT staat voor de uitdaging om het IT-landschap en de IT-organisatie binnen de Univé Formule te transformeren in een wendbare, innovatieve, bestuurbare en toekomstgerichte platform-organisatie. 

Schaalbare technologie en processen, optimaal gebruik van datatoepassingen, integratie en standaardisatie zijn hierbij belangrijke doelen. Zo levert IT kostenefficiënt en effectief een strategische bijdrage aan de continuïteit en innovatiekracht van Univé. 

Drie focusgebieden:

De IT-organisatie is vanaf 1 januari 2025 ingericht met drie primaire afdelingen op de focusgebieden Kern, Data en Distributie. De CIO Office biedt ondersteuning door richting en houvast te geven aan strategische doelen en kaders. 

De afdeling IT Kern levert een state of the art IT-fundament voor de Univé-organisatie om de businessdoelen te realiseren: betrouwbaar en efficiënt en met een perfecte performance. De afdeling IT Kern bestaat uit vier teams:

• Services (jouw team) – werkplekdiensten, 1e lijns gebruikersondersteuning, servicemanagement en consultancy
• Frontend Platform – applicatiemanagement van platformen die vooral het contact met onze leden ondersteunen zoals onze online omgeving, CRM en telefonie
• Backend Platform – applicatiemanagement van platformen die vooral ‘de achterkant processen’ ondersteunen zoals de polis-, claim- en financiële administratie
• Infra & Security Platform – cloud center of expertise en operationele security activiteiten

Overige informatie

Enthousiast?
Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton. Univé laat zich in deze procedure ondersteunen door Paul Fouarge, directeur bij FouargePartners executive search. Hij neemt met je contact op nadat je hebt gesolliciteerd.

Vragen?
Wil je eerst meer informatie over de functie of over het proces? dan kun je contact opnemen met Paul Fouarge via 06 51 345 935 of mail naar paul.fouarge@fouargepartners.nl

Bijzonderheden
Een screening maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden en over werken bij Univé vind je op: unive.nl/werkenbij

Let op: je krijgt altijd automatisch een ontvangstbevestiging via de mail. Krijg je deze bevestiging niet binnen 24 uur, neem dan even contact met ons op.